Приложение 1
к Постановлению администрации
сельского поселения Хатанга
от 18.05.2011 г. №071-П
(в ред. Постановления администрации
сельского поселения Хатанга
от 15.06.2012г. № 098-П)


Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об организации дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях
дополнительного образования детей в области культуры»
администрацией сельского поселения Хатанга

I. Общие положения
Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей в области культуры» (далее – муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.1.Ответственный исполнитель по предоставлению муниципальной услуги – Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская школа искусств» сельского поселения Хатанга (далее МКОУ ДОД «ДШИ»).
1.2. Получателями муниципальной услуги являются любые физические и юридические лица (в лице их уполномоченных представителей), в том числе:
- российские, иностранные граждане, лица без гражданства;
- организации и общественные объединения;
- органы местного самоуправления.
Отдельные категории получателей муниципальной услуги, их возраст определены Уставом муниципального казенного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детская школа искусств», приоритетами деятельности, целями и задачами учреждения.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об организации дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей в области культуры».
2.2. Предоставление муниципальной услуги непосредственно осуществляет Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская школа искусств» сельского поселения Хатанга (далее МКОУ ДОД «ДШИ»).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является свободный и равный доступ получателей муниципальной услуги к информации об организации дополнительного образования в Муниципальном казенном образовательном учреждении дополнительного образования детей  «Детская школа искусств» сельского поселения Хатанга.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги:
- при личном обращении – не более 1 часа;
- при письменном обращении – 10 дней;
- при обращении по электронной почте – не более 1 часа.
2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об общих принципах организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Закон Российской Федерации от 10.07.92 № 3266-1 «Об образовании» («Собрание законодательства Российской Федерации», 15.01.1996, № 3, ст. 150);
Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 03.08.1998, N 31, ст. 3802, «Российская газета», N 147, 05.08.1998);
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 05.05.2006, № 95);
Постановление Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.07.1995, № 27, ст. 2580);
Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 г. № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 20.03.1995, № 12, ст. 1053);
Письмо Департамента молодежной политики, воспитания и социальной защиты детей Министерства образования и науки Российской Федерации от 11.12.2006 г. № 06-1844 « О примерных требованиях к программам дополнительного образования детей» («Вестник образования», № 2, январь, 2007);
Письмо Департамента молодежной политики, воспитания и социальной защиты детей Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.03.2007 № 06-636 «Об образовательных учреждениях дополнительного образования детей» («Официальные документы в образовании», № 14, май, 2007);
Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 20.05.2003 г. № 28-51-391/16 «О реализации дополнительных образовательных программ в учреждении дополнительного образования детей» («Вестник образования России», № 14, 2003);
Письмо Министерства культуры Российской Федерации от 19.01.2004 г. № 4-01-16/32 «О государственной аккредитации образовательных учреждений дополнительного образования детей в сфере искусства и культуры» (документ опубликован не был);
Устав учреждения МКОУ ДОД «ДШИ».
2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
- заявление (Приложение №1) поданное в устном, письменном либо электронном виде.
2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- подача запроса в некорректной форме.
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
2.9. Максимальный срок ожидания при подаче запроса в устной либо в электронной форме не должен превышать 1 часа; при подаче запроса в письменной форме – 10 дней.
2.10. Регистрация запроса осуществляется в течение 15 минут с момента его поступления.
2.11. Требования к месту предоставления муниципальной услуги в помещении МКОУ ДОД «ДШИ»:
- место предоставления муниципальной услуги в помещении МКОУ ДОД «ДШИ» должно быть оборудовано мебелью (стол, стул), информационным стендом, канцелярскими принадлежностями для составления письменного обращения.
2.12. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:
соблюдение требований к информационному обеспечению получателей при обращении за ее предоставлением и в ходе ее предоставления.
Показатели качества предоставления муниципальной услуги:
соблюдение требований к графику (режиму) работы МКОУ ДОД «ДШИ»;
соблюдение требований к объему предоставления муниципальной услуги;
соблюдение требований к срокам предоставления муниципальной услуги.
2.13. Многофункциональные центры по предоставлению муниципальной услуги отсутствуют.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- приём, регистрация заявления;
- рассмотрение заявления, принятие решения и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.1. Административная процедура «Прием и регистрация заявления о предоставлении информации».
Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение от получателя муниципальной услуги заявления, поданного в устном, письменном либо электронном виде.
Прием заявлений на предоставление муниципальной услуги осуществляется должностным лицом учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги в соответствии с его должностной инструкцией (далее – должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги).
Продолжительность и максимальный срок регистрации запроса на предоставление информации от 5 до 15 минут.
Способ фиксации результата выполнения административного действия, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административного действия, в том числе в электронных системах: регистрация запроса в журнале регистрации запросов (входящих документов), с указанием данных получателя муниципальной услуги (фамилия, инициалы, адрес, контактный телефон).
Основанием для отказа в выполнении административной процедуры служит подача запроса в некорректной форме.
Результат выполнения административной процедуры - регистрация предоставленной информации в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
3.2. Административная процедура «Рассмотрение заявления, принятие решения и выдача результата предоставления муниципальной услуги».
Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное специалистом Отдела заявление о предоставлении информации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры:
- при подаче запроса в устной либо в электронной форме не должен превышать 1 часа;
- при подаче запроса в письменной форме – 10 дней.
В случае полноты и правильности составления заявления, специалист Отдела готовит сведения по предоставлению информации об организации дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей в области культуры.
По желанию заявителя специалист Отдела выдает подготовленную информацию в письменной, устной форме или в электронном виде.
Основанием для отказа в выполнении административной процедуры служит подача запроса в некорректной форме.
Способ фиксации результата выполнения административного действия, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административного действия, в том числе в электронных системах - регистрация предоставленной информации в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
Результат выполнения административной процедуры - свободный и равный доступ получателей муниципальной услуги к информации об организации дополнительного образования в муниципальном образовательном учреждении дополнительного образования детей в области культуры в сельском поселении Хатанга.
3.3. Информация об исполнителе, предоставляющем муниципальную услугу:
%EOLd7460, Красноярский край, Таймырский Долгано – Ненецкий муниципальный район, с. Хатанга, ул. Советская, 26А.
График работы: понедельник – суббота, с 10-00 час. до 19-00 час.; обед с 13-00 до 14-00 час.; выходной день – воскресенье.
Справочный телефон: 8 (39176) 2 10 43, 8 (39176) 2 19 03.
Адрес электронной почты: kultura.hatanga@mail.ru
3.4. Информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется в рабочие дни в соответствии с графиком работы МКОУ ДОД «ДШИ» устно и по справочным телефонам. Продолжительность разговора – не более 5 минут. При ответах на телефонные и устные обращения ответственный специалист подробно и в корректной форме информирует обратившегося по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ должен содержать полную информацию по вопросу предоставления муниципальной услуги с указанием фамилии специалиста, принявшего запрос.
Если специалист Отдела, осуществляющий прием и консультирование, не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из вариантов дальнейших действий:
-изложить суть обращения в письменной форме;
-назначить другое удобное для заявителя время для консультации;
-дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
3.5. Форма и место размещения информации по оказанию муниципальной услуги.
В помещении МКОУ ДОД «ДШИ» на информационном стенде должны быть представлены текст настоящего административного регламента; график работы учреждения; номера телефонов, адреса, адреса электронной почты, адреса сайтов учредителя и вышестоящих организаций.
3.6. На официальном Красноярском краевом сайте в сети Интернет krskstate.ru. размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- текст настоящего Административного регламента;
- режим работы администрации;
- номера телефонов, факсов, адреса электронной почты администрации.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Общий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет руководитель учреждения в соответствии с должностным регламентом.
По требованию руководителя учреждения должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, обязано предоставить отчеты о предоставлении муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности и своевременности действий в рамках административных процедур, определенных Регламентом, осуществляет должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в соответствии со своей должностной инструкцией.
Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в должностных регламентах специалистов учреждения.
4.3. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема, регистрации и отправки документов, правильность и своевременность внесения записей в журнал учета заявлений, своевременность передачи информации, за нарушение сроков рассмотрения.
4.4. Персональная ответственность должностных лиц учреждения закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами учреждения положений действующего законодательства по предоставлению муниципальной услуги и Регламента.
Периодичность осуществления текущего контроля составляет 1 раз в квартал.
4.6. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) директора учреждения.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

5.1. Заявитель вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении ими муниципальной услуги по предоставлению информации об организации дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей в области культуры в досудебном и судебном порядке и может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского кая, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская школа искусств». Жалобы на решения, принятые директором Муниципального казенного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детская школа искусств», предоставляющего муниципальную услугу, подаются в администрацию сельского поселения Хатанга.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами.
4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6. Жалоба, поступившая в орган, указанный в ч. 1 настоящего пункта, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
7. По результатам рассмотрения жалобы орган, указанный в ч. 1 настоящего пункта, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, об удовлетворении жалобы или отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры