Приложение

к Постановлению администрации

Назаровского района от «23» декабря 2010 г. №747-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

муниципальной услуги

по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося на территории Назаровского района, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося на территории Назаровского района, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее - муниципальная услуга).

1.2. Настоящий административный регламент муниципальной услуги (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получателей и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося на территории Назаровского района, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением образования администрации Назаровского района (далее - Управление образования).

Административные процедуры при предоставлении муниципальной услуги осуществляются муниципальными общеобразовательными учреждениями Назаровского района (далее - общеобразовательные учреждения).

Общеобразовательные учреждения перечислены в приложении 1
к настоящему Административному регламенту.

1.4. Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние и совершеннолетние граждане (далее - Получатели).

Заявителями на получение муниципальной услуги могут быть родители (законные представители) Получателя, а также сами Получатели в случае достижения ими совершеннолетнего возраста (далее - Заявители).

1.5. Результатом оказания услуги является предоставление заявителю необходимой для него информации о текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в образовательных учреждениях Назаровского района, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется
в соответствии с:

Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1
«Об образовании» («Ведомости СНД и ВС РФ», 30.07.1992, № 30, ст. 1797, «Российская газета», № 172, 31.07.1992);

Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 03.08.1998, № 31, ст. 3802, «Российская газета»,
№ 147, 05.08.1998);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448, «Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», №186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);

Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» («Собрание законодательства РФ», 28.06.1999, № 26, ст. 3177, «Российская газета», № 121 от 30.06.1999);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 26.03.2001, № 13, 1252);

Постановлением Правительства РФ от 03.11.1994 № 1237
«Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 14.11.1994, № 29, ст. 3050);

Законом Красноярского края от 03.12.2004 № 12-2674
«Об образовании» («Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 36, 28.12.2004, «Красноярский рабочий», № 196, 28.12.2004);

Уставом муниципального образования Назаровский район Красноярского края (принят Решением Думы Назаровского района № 6-23 от 12.09.1997г.)

Положением об управлении образования администрации Назаровского района (Постановление администрации Назаровского района от 27.10.2010.№608-П).

2.2. Документы для получения муниципальной услуги принимаются
от Заявителей круглогодично.

2.3. Срок приема и регистрации документов Заявителя при личном обращении Заявителя не может превышать 30 минут. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте) срок приема
и регистрации документов не может превышать 1 дня с момента поступления документов в общеобразовательное учреждение.

2.4. Срок рассмотрения документов Заявителя составляет 3 дня
с момента приема и регистрации документов Заявителя.

2.5. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - с момента предоставления родителем (законным представителем) в образовательное учреждение заявления на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника (Приложение 2) до момента отказа (в устной форме (по телефону) или через электронную почту) от предоставления муниципальной услуги в течение 10-и дней. (Приложение 3)

2.6. Информацию о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалиста Управления образования и специалиста общеобразовательного учреждения (далее совместно - Специалисты), а также на официальном сайте Управления образования.

2.7. Заявление на предоставление информации должно содержать:

наименование общеобразовательного учреждения, должность соответствующего должностного лица;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя;

почтовый адрес, либо адрес электронной почты, по которым может быть направлен ответ (в случае направления заявления электронной почтой или письмом);

подпись, дата.

2.8. Заявление оформляется Заявителем рукописным
или машинописным способом.

В случае, если заявление заполнено машинописным способом, Заявитель дополнительно в нижней части заявления ставит свою подпись и дату подачи заявления.

В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений.

Тексты на документах, полученных посредством светокопирования, должны быть разборчивы.

2.9. Документы направляются в общеобразовательное учреждение посредством личного обращения Заявителя, либо направления документов
по почте, либо по электронной почте.

2.10. В случае отправления документов по электронной почте все документы, содержащие подписи и печати, должны быть отсканированы
в формате JPG или PDF, разрешение фотографий не менее 150 dpi (точек
на дюйм).

Отсканированный текст, подписи и печати должны читаться
без затруднений в масштабе 1:1.

2.11. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, специалист общеобразовательного учреждения письменно или устно уведомляет об этом Заявителя с объяснением причин отказа и предлагает принять меры по их устранению.

2.12. В случае если причины, по которым было принято решение
об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь обратиться за предоставлением муниципальной услуги.

2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Прием документов при личном обращении Заявителя ведется специалистами общеобразовательного учреждения без предварительной записи в порядке живой очереди.

Максимальный срок ожидания в очереди не превышает 30 минут.

2.15. Специалист общеобразовательного учреждения, ответственный
за прием и регистрацию документов Заявителей, регистрирует документы
в журнале входящих документов общеобразовательного учреждения. Срок приема и регистрации документов при личном обращении Заявителя не может превышать 30 минут. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте) срок приема и регистрации документов не может превышать 1 дня с момента поступления документов в общеобразовательное учреждение.

2.16. Место предоставления муниципальной услуги включает в себя места для ожидания, приема Заявителей, обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации).

2.17. Рабочее место специалиста общеобразовательного учреждения
в помещении для приема Заявителей оборудуется персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

прием и регистрация документов Заявителя (пункт 3.4. настоящего Административного регламента);

рассмотрение специалистом общеобразовательного учреждения документов Заявителя (пункт 3.5. настоящего Административного регламента);

сообщение заявителю о сроке рассмотрения обращения, по истечении которого ему будет дан соответствующий ответ. Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя в случае необходимости, получен им лично в образовательном учреждении.

3.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур:

прием и регистрация документов Заявителя - не более 1 дня с момента поступления документов Заявителя в общеобразовательное учреждение;

рассмотрение специалистом общеобразовательного учреждения документов Заявителя - 3 дня с момента приема и регистрации документов Заявителя;

3.3. Прием и регистрация документов Заявителя.

3.4. Специалист общеобразовательного учреждения, принимая документы Заявителя, выполняет следующие действия:

устанавливает личность Заявителя (в случае личного обращения Заявителя);

регистрирует документы в журнале входящих документов общеобразовательного учреждения.

3.5. Срок приема и регистрации документов при личном обращении Заявителя не может превышать 30 минут. При направлении документов
по почте (в том числе по электронной почте) срок приема и регистрации документов не может превышать 1 дня с момента поступления документов
в общеобразовательное учреждение.

3.6. Результатом исполнения административной процедуры является:

регистрация документов в журнале входящих документов общеобразовательного учреждения.

3.7. Рассмотрение специалистом общеобразовательного учреждения документов Заявителя.

3.8. Основанием для начала административной процедуры
по рассмотрению документов Заявителя специалистом общеобразовательного учреждения является регистрация документов в журнале входящих документов.

3.9. Исполнение данной административной процедуры осуществляется в течение 3 дней с момента регистрации документов Заявителя.

3.10. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

непосредственно Специалистами при личном обращении Заявителя;

с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронного информирования.

3.11. Место нахождения и почтовый адрес Управления образования: 662200 Красноярский край, г.Назарово, ул.К.Маркса 19/2

3.12. Электронный адрес Управления образования: nazarovo_ruo@krao.ru

3.14. Официальный сайт Управления образования: http://nazarovo.ucoz.ru/

3.1. Телефоны для справок и консультаций: 8(39155) 5-72-18, 5-71-19.

3.16. График работы Управления образования:

понедельник - пятница - с 8:00 до 17:00,

время перерыва на обед - с 13:00 до 14:00,

суббота, воскресенье - выходные дни.

3.17. Часы приема Заявителей Специалистами:

понедельник - пятница - с 8:00 до 17:00,

время перерыва на обед - с 13:00 до 14:00,

суббота, воскресенье - выходные дни.

3.18. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы общеобразовательных учреждений приведены в приложении № 1
к настоящему Административному регламенту.

3.19. Специалисты Управления образования осуществляют информирование:

о местонахождении и графике работы Управления образования,
о способах получения информации о месте нахождения и графике работы общеобразовательных учреждений;

о справочных телефонах Управления образования
и общеобразовательных учреждений;

об адресе официального сайта в сети Интернет и адресе электронной почты Управления образования и общеобразовательных учреждений;

о порядке получения информации заинтересованными лицами
по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

о порядке предоставления муниципальной услуги.

3.20. Информирование Заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

непосредственного общения Заявителей (при личном обращении либо по телефону) со Специалистами;

ответа на письменное обращение Заявителей;

информационных материалов, размещенных на официальном сайте Управления образования в сети Интернет, на информационных стендах, размещенных в общеобразовательных учреждениях.

3.21. Прием Заявителей Специалистами ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.

Время ожидания в очереди для получения от Специалистов информации
о процедуре предоставления
муниципальной услуги при личном обращении Заявителей не должно превышать 30 минут.

3.22. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся
по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию
о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности Специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности Специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо.

3.23. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Контроль за соблюдением специалистами общеобразовательных учреждений положений настоящего Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых
и внеплановых проверок.

4.2. Порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги:

- текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента осуществляется непосредственно
при предоставлении муниципальной услуги конкретному Заявителю директором общеобразовательного учреждения - в отношении подчиненных специалистов общеобразовательного учреждения, предоставляющих муниципальную услугу;

- текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги.

4.3. Контроль за соблюдением специалистами общеобразовательных учреждений положений настоящего Административного регламента путем проведения плановых проверок осуществляется должностным лицом Управления образования.

Периодичность проведения плановых проверок определяется руководителем Управления образования.

4.4. Внеплановые проверки за соблюдением специалистами общеобразовательных учреждений положений настоящего Административного регламента проводятся должностным лицом Управления образования при поступлении информации о несоблюдении специалистами общеобразовательных учреждений требований настоящего регламента либо по требованию органов государственной власти, обладающих контрольно-надзорными полномочиями, или суда.

4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные
с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки),
или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

4.6. При необходимости в рамках проведения проверки по инициативе руководителя Управления образования может создаваться рабочая группа для рассмотрения информации об исполнении настоящего Административного регламента и подготовке предложений
по совершенствованию деятельности Управления образования
по предоставлению муниципальной услуги.

4.7. Специалист общеобразовательного учреждения несет персональную ответственность:

за соблюдение порядка, в том числе сроков, формы, приема
и регистрации документов от Заявителя.

V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) СПЕЦИАЛИСТА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий, бездействия специалистов общеобразовательного учреждения, принятых приказов в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.

5.2. Заявитель вправе обратиться в Управление образования либо
в само общеобразовательное учреждение с заявлением о предоставлении информации и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие), решения, приказы специалистов общеобразовательного учреждения.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является письменное обращение (жалоба) Заявителя.

Письменные обращения не рассматриваются при отсутствии в них:

фамилии автора письменного обращения;

сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении
(в чем выразилось, кем принято);

подписи автора письменного обращения;

почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

Если в письменном обращении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, письменное обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов,
а Заявителю, направившему письменное обращение, сообщено
о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ
на него не дается, о чем сообщается в течение 7 дней с момента регистрации обращения Заявителю, направившему письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес или адрес электронной почты поддаются прочтению.

Если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос,
на который Заявителю многократно давались письменные ответы
по существу в связи с ранее направляемыми письменными обращениями,
и при этом в нем не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководителем Управления образования (директором общеобразовательного учреждения) может быть принято решение о безосновательности очередного письменного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший письменное обращение.

Если ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему письменное обращение, сообщается
о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса
в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.5. По результатам рассмотрения письменного обращения руководителем Управления образования (директором общеобразовательного учреждения) принимается решение об удовлетворении требований обратившегося либо об отказе в его удовлетворении.

5.6. Если в результате рассмотрения письменного обращения оно признано обоснованным, то руководителем Управления образования (директором общеобразовательного учреждения) принимается решение
о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации специалиста общеобразовательного учреждения или должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента и повлекшие
за собой жалобу обратившегося.

5.7. Обратившийся вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц общеобразовательного учреждения, решения, принятые
в ходе предоставления муниципальной услуги, в суде в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Приложение 1

к административному регламенту муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося на территории Назаровского района, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Школа

Почтовый адрес

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Гляденская средняя общеобразовательная школа»

662220 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

ст.Глядень,

ул.Новая, 28

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Дороховская средняя общеобразовательная школа»

662201 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Дорохово

ул.Зеленая, 45

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Крааснополянская средняя общеобразовательная школа»

662211 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Красная Поляна

ул.Мира, 3

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Крутоярская средняя общеобразовательная школа»

662225 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

ст.Красная Сопка

ул.Центральная, 4

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Павловская средняя общеобразовательная школа»

662202 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Павловка

ул.Советская, 15

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Подсосенская средняя общеобразовательная школа»

662212 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Подсосное

ул.Школьная, 7

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Преображенская средняя общеобразовательная школа»

662213 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

п.Преображенский

ул.Школьная, 14

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Сахаптинская средняя общеобразовательная школа»

662215 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Сахапта

ул.Школьная, 9

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Сохновская средняя общеобразовательная школа»

662218 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Сохновка

ул.40 лет Победы, 1

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Степновская средняя общеобразовательная школа»

662217 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

п.Степной

ул.Школьная, 21

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Антроповская основная общеобразовательная школа»

662220 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Антропово

ул.Романова, 21

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Медведская основная общеобразовательная школа»

662217 Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Медведск

ул.Школьная, 5

Муниципальное общеобразовательное

учреждение «Сережская основная общеобразовательная школа»

662210Россия,

Красноярский край,

Назаровский район,

с.Сереж

ул.Школьная, 7

Приложение 2

к административному регламенту муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося на территории Назаровского района, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Директору_____________________________________________________ ______________________________________

(наименование учреждения)

______________________________________

______________________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия ____________________________

Имя ___________________________

Отчество ____________________________

Телефон________________________

Заявление

Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка (сына, дочери)

_____________________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося ___________________ класса, в электронном дневнике по следующему адресу электронной почты __________________________________________

(адрес электронной почты)

"____" _________________ 200__ года __________________

Подпись

Приложение 3

к административному регламенту муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося на территории Назаровского района, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Заявление

родителей (законных представителей) о прекращении предоставления информации о текущей успеваемости их ребенка в форме электронного дневника

Директору___________________________

(наименование учреждения)

____________________________________________________________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия____________________________

Имя____________________________

Отчество____________________________

Телефон_____________________________

Заявление

Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости моего ребенка (сына, дочери)

_____________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося ___________________ класса, через электронную почту и предоставлять ее в традиционной форме (школьного дневника обучающегося).

"____" _________________ 200__ года ___________________

подпись